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汽车快修品牌辨识度和大众营销对阵4S店
  发布者:大师补漆 发布时间:2015/11/22 阅读:1428次 【字体:

    在中国,有车一族广意上代表了高素质消费群体,一般来说,只要有高素质的服务和专业的技术,就能令车主得到最贴心的服务。在未来的5—10年,市场会由现在的客户竞争转向争夺销售终端。从价格、广告竞争转向品牌、业态模式、产品、技术含量、附加值的竞争。由资本竞争转向人才和人才团队的竞争。而不同业态的汽车快修和4S店一些近似项目会成为车主竞争最为激烈的一线。
品牌和辨识度相辅相成
    无论是4S店还是汽车快修,各具特色的服务品牌如同一颗颗璀璨的明珠,代表着汽车快修和4S店服务窗口形象。对于车主来说,不同业态,不同汽车服务是否符合精细化、个性化的性价比要求,是能否吸引车主群属的重要指标。在这个车主共同指向的过程中的,品牌辨识度是用户认可和接受的重要构成部分。
    汽车快修服务品牌目前普遍辨识度不高、特色服务定位不准或漂移、品牌称谓使用外延和内涵不规范等问题,引入汽车快修品牌辨识度理念,涉及到同业竞争的各个方面,比如技术辨识度,大师光补专注于汽车油漆的专利技术,可以做到新车出厂的原色车漆标准,这个就是和普通补漆的辨识度差异;再如品牌门店的辨识度,不同的LOGO形象是一个方面,品牌词的精巧设计也是一个方面,再如车道,灯光、背景墙、下水路、加压气泵、门柱颜色等等,仅仅有这些不足为奇,就像单店也会有;高难度的是这些外在的辨识度要素能够融为一体,更能够吸引车主的兴趣和好评!
    对拥有品牌知名度的服务资源进行优化、精准定位和统一推广,提升品牌辨识度和影响力,聚合汽车快修品牌效应,就可以提升车主对汽车快修业态和服务的适应力和满意度。 汽车快修在大众性服务营销中分切市场蛋糕 汽车服务的专项快修还只是一个新秀。能否被中国消费者和市场广泛接受,取决于如何实现品质和品牌齐头并进,实现销量的增长,大师光补一直以汽车快修的大众性服务定位,服务价格的策略,门店装修,接车服务和介绍,以大众性的服务营销,虽然会放弃一些低端用户,但品质的保障依然不断获得中高端挑剔的车主眼光。
    大众化的服务营销可以对阵4S店,确保大众性服务营销可以做的事情很多,选择合适的传播方式,体现汽车快修文化融入企业的产品和品牌,实现项目技术文化、品牌文化与品牌营销文化三者的融合,才能引起车主消费者的共鸣,在众多车主心目中形成偏好,才能成为企业的一种长期的竞争优势,区别于汽车美容路边店和4S店,形成品牌内在号召力。
汽车快修对阵4S店,汽车快修你却了啥?
    这是2013年5月的一项调查,在4S店中,仅有19.3%这一比例感到满意,也就说,高达80.7%的用户在4S店进行维修时曾不同程度地遇到各种让用户不满之处。4S店方面,不同类别汽车4S店的维修质量也不一。在收费方面,40.8%的合资汽车用户认为收费过高,这个比例高于自主汽车的34.7%;另外,夸大问题、假冒配件方面,合资汽车4S店的问题也较自主汽车4S店多。
    自主汽车4S店方面,维修时间长、屡修不好和态度差等问题较多。总体来讲,合资品牌4S店的费用问题最为消费者不满,而自主汽车的维修质量和服务态度成明显短板。而在未遇到任何问题的用户中,合资品牌4S店20.4%的用户占比略高于自主品牌的18.4%。
    大师光补汽车快修店在对阵4S店的竞争中,专项的明显优势,价格和服务的满意度普遍要高;但短板也很明显,4S店可以维修保养的项目多,但往往仅限于自身品牌;而汽车快修店可以修理万国汽车,但车主的信任度亟待提升,这也就是我们上面所说,品牌辨识度不仅仅是表层的东西,应该是能够让车主通过不同区域的汽车快修体验,获得相同的服务满意。
大师光补认为:实现汽车快修对阵4S店的完胜,就要打造属于大众化的辨识度非常高的正面品牌形象,因为品牌是名片、是标准、是文化、是认同度,更是追求卓越、不断超越的内生动力。
大师光补凭借扎实的品质,领先的技术在车漆快修界赢得了良好的口碑,品牌得以树立,是你加盟车漆快修行业的不二选择还在犹豫什么?快快加入我们吧!!

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